一、建设背景
按照我国《旅游法》的有关要求,通过全国导游人员资格考试,并取得导游资格证书是从事导游工作的必备条件。导游资格证书是全国通用的导游行业准入证书,是表明导游身份的外在标识,也是导游人员从业行为能力的证明文件,含金量有目共睹。对于旅游专业及相关院校来说,导游资格证考试的过关率也是衡量专业建设成效、课程建设成果的关键指标,是旅游专业的生命线,重要性不言而喻。
导游资格证考试由国务院文化和旅游部组织实行,每年11月中下旬进行,分为导游综合知识(笔试)和导游服务能力(口试)。笔试实行全国统一机考,内容包含《政策与法律法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》四科。口试由各省级文化和旅游主管部门在规定时间内组织完成,一般不得晚于当年12月底。
导游资格证考试内容包括:
1、导游综合知识(笔试):科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》。
2、导游服务能力(口试):导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。笔试实行全国统一考试,口试由各省级文化和旅游主管部门在规定时间内组织完成。每年全国大概有 25 万考生参加此项考试,通过率约为 30%左右。
二、中经世林导游资格证考试训练实训室建设
中经世林导游资格证考试训练系统,针对初级导游资格证考试科目多、题量大、培训难、反馈慢等特点,汇聚全国优质教师资源,提供有针对性的高质量精品教学视频、海量权威训练题库、独创模拟导游实景模拟,有效提升考生导游资格证考试通过率。
三、系统特色
(一)名师知道、直击要点
导游资格证考试涵盖五个科目,内容包括法律法规、导游业务、全国三十一个省区市、特别行政区以及主要客源国的基本概况知识、各地现场导游景区知识及业务等,知识点庞杂细碎,各成系统。学生自主备考难度大,花费时间和精力多。
中经企业专注中国旅游职业教育十余年,汇聚了全国优秀的导游考试培训专家、教授以及专业权威机构,合作开发各科目教学课程,课程内容随大纲变化每年更新。专业教师深谙导游考试之道,授课课重难点突出、知识点清晰明了,为学生备考提供有效复习方案,提高考生们的备考效率。
(二)专家题库、精准命题
导游资格证考试笔试科目分为两卷,科目一二、三四各组一卷,每套试卷 165 题,考试时间 90 分钟。题量大、时间紧,学生需要牢 固掌握各科目的知识点,做到第一反应给出正确答案。这不但需要有 效的复习,还需要进行大量的刷题训练来提高答题速度和答题准确率。
系统自带题库数量达万道以上,由公司联合中国旅游出版社组织一线专家根据导游资格证考试最新考纲要求精心编写而成,内容涵盖 “科目一至科目四”全笔试科目,每道题均有答案和解析,帮助考生知其然也知其所以然。
学生可以根据需要进行章节练习、科目练习、考前自测、模拟训练及教师指定考试训练等,及时巩固所学知识,检验学习成果。系统设置错题收藏、笔记收藏等功能,可以方便考生进行针对性训练,真正做到高效复习。
(三)实景呈现、现场无忧
每个省区市科目五(导游服务能力)考察的景区在 12 个左右,且每年均有变化,考生几乎不可能对每个景区都有现场的直观体验。
中经世林导游资格证考试训练系统独创科目五景区实景模拟训练环境,以 720°全景方式完整呈现景区的现场环境,帮助学员强化记忆、轻松记忆导游辞、创作导游辞,熟练掌握景区现场讲解技术要领。学员可置身于可视化的景区环境身临其境的查看每一个景点,根据景点提示完成导游辞创作及讲解训练。
系统内置独有的三分屏训练功能,将景区以 VR 形式直观呈现,可将考生创作的导游词和讲解内容合并录制为一个新媒体文件,方便学生反复进行自我训练和教师考评。
(四)手机刷题、跨越时空
中经世林导游资格证训练系统适配性和兼容性强,无需专门构建单独的实训室,只用在学校原有机房服务器上进行安装,就可以在有局域网或校园网的电脑和移动终端上使用,数据同步,成果保留。系统的数据统计功能可以帮助考生查阅自己的训练情况、成绩排名,进行有针对性的查漏补缺、刻意练习。系统的教学管理功能,方便老师整体管理考生、监测考生的学习情况。老师可以根据需要进行组卷考试,让考生体验真实的考试环境。考试成绩、练习情况、刷题数据等均可生成统计报告,有助于老师评估考生的整体学习情况,找到教学薄弱点,及时调整教学计划,精准帮扶学生应试,实现整个班级、年级甚至是学校的导游考试通过率提升。
(五)数据分析、教学相长
以往,不论是学生自主复习还是参加线下培训,学生的学习状况很难被授课教师所掌握,没有参照、对比和反馈,所有的成果都只能等成绩公布之后才能知晓,老师和学生都难以把握备考情况,很难在第一时间进行教学调整。
系统的教学管理功能,能够方便老师整体管理考生、监测考生学习情况。老师可以根据需要进行组卷考试,让考生体验真实的考试环境。考试成绩、练习情况、刷题数据等均可生成统计报告,帮助老师评估考生的整体学习情况,找到教学薄弱点,及时调整教学计划,精准帮扶学生应试。考生自己也可以根据自己的训练数据、成绩排名等,查漏补缺、刻意练习。
四、项目资源
(一) 导游考试云课堂
系统提供根据导游资格证考试大纲而专门录制的全国导游资格证考试科目一至科目四的专家辅导视频文件。每个科目不低于20讲,每讲不低于40分钟,学生可在线观看学习。
(二) 在线刷题考试
题库含10000题以上专业试题,学生可通过手机、电脑进行模拟测试、单元练习、随机刷题等,并进行错题收藏、训练等。支持用户自定义增加、减少和删除任意板块的训练试题。管理员可以授权教师进行维护管理,可对试题进行添加、修改、删除等操作。题库内容为全国导游资格证考试最新考纲配备考试题库。
(三) 现场服务训练
系统创新性提供科目五(导游服务能力)模拟训练环境,学员可选择考试大纲要求的景点进行讲解训练。系统包含当地导游资格证考试的12个景区(不同的省区市内容不同),景区以720°实景呈现的方式展开,涵盖每一个景区现场考试的景点,让学员置身其中游走讲解,用实景内容强化讲解记忆,便于学员理解导游词、记住导游词、熟练掌控景区现场讲解。
系统内置实训录制功能,能将学生浏览训练的全过程(包括学生声音、图像、场景和学生自我编写的导游词)合成一个新的mp4文件。学生可将针对景区讲解录制的音频、视频保存到本地观看和收听,也可以上传以及提交老师进行批阅打分,教师可将优秀的导游词讲解录音、讲解视频等内容在系统内进行分享展示,学生及教师也可以在系统内对优秀作品进行点赞评论互动。
(四)导游助考宝APP
导游助考宝APP是导游资格证考试训练系统在手机上的是一款集视频教学、题库训练、全景导游于一体的全国导游资格证考试学习训练应用系统。可通过各大手机应用商城搜索“导游助考宝”下载。
对于学校用户,在系统建设内容中可包含一定数量的手机端应用账号,方便学校学生进行实训。同时,个人用户也可以自己注册及购买相关课程进行训练。
五、硬件配置
中经世林导游资格证考试训练系统的使用环境非常容易搭建,所有的中高职院校均具有硬件环境,因为只需要在现有机房的服务器上进行安装,局域网内甚至校园网内的所有电脑就都可以直接使用。系统采用了先进的技术架构,考生的智能手机和移动终端也可以跨越时空,自由刷题学习。
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