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中经世林旅游电子商务教学实训创业系统整体解决方案

一、项目背景

改革开放40年,中国经济取得了巨大的成就,财富积累,造就了庞大的的中产阶层,物质与精神需求的更高需求,推动了旅游业的高速发展,中国的旅游产业已经发展成为拉动经济增长的支柱性产业。

当前,中国的旅游业已从单一的观光旅游转向研学观光、休闲娱乐、度假体验等三驾马车并行的复合型业态,多地旅游发展进入“万亿”时代,旅游行业前景非常广阔。2016年,全国旅游业对GDP的直接贡献为3.9万亿元, 占GDP总量比重为5.2%;到了2017年,全国旅游业对GDP的综合贡献为9.13万亿元,占GDP总量的11.04%,旅游直接就业2825万人,旅游直接和间接就业7990万人,占全国就业总人口的10.28%。

伴随着国内旅游市场的稳定增长,线上+线下融合的不断深化,在线旅游OTA企业在市场中地位进一步得到强化,市场营收规模持续扩大。据艾瑞调查数据显示,2016年中国在线旅游市场交易规模达6026亿元,同比增长34%,其中,OTA市场营收规模达298亿元,2019年中国在线旅游市场交易规模将超万亿。

2020年春节,中国爆发了大规模的新型冠状肺炎疫情,“食住行游购娱”各要素在线下的经营活动遭到重创,几乎瘫痪,而线上业务却开始开始逆流而上,传统的线下旅游在这次灾难之后将更加快速地向线上转移,更加主动地亲近和拥抱互联网,以适应行业发展需求。然而,旅游活动是一种特殊商品,这种商品的特殊性在于,它必须由人的色声香味触来参与,由人的七情六欲的满足与否为交付。我们认为旅游电子商务不同于传统的电子商务,它不是简单的商品+支付+物流+商品及服务评价,用什么吸引消费者?如何吸引消费者?这给所有的旅游从业人员提出了一个巨大的挑战:如何破局?

5G技术的普及,为VR技术的应用插上了翅膀,这就为旅游电子商务提供了一整套可行的解决方案。中经世林旅游电子商务教学实训创业系统的建设正是在这样一个大背景下应运而生的。

二、中经世林旅游电子商务教学实训创业系统的建设目的

未来的企业竞争一定是人才的竞争,谁能为社会培养出合格的专业人才,谁就将赢得市场。中经世林旅游电子商务教学实训创业系统的建设,是我们在人工智能化程度越来越高的互联网+时代,为全域旅游的社会在文旅融创人才培养方向与众多专业院校共同探索出来的一套全新的教学实训方案。在全域旅游的“互联网+”时代,产业边界模糊,人才需求复合性增强,人才的信息化素养成为从事任何职业的基本要求,“信息技术+专业能力”成为现代服务业发展对人才需求的新标准。

中经世林旅游电子商务教学实训创业系统结合“互联网+旅游”时代产品与服务无边界的创新创意特点,加强产教融合,淡化专业边界,整合文化旅游产品策划、全媒体营销宣传、电子商务运维等专业资源与优势,改革教学模式,将综合素质和创新能力作为人才质量评估的重要指标,巩固专业基本技能、掌握现代网络工具、学习产品开发流程、探索创新创业方法、启迪把握趋势智慧,从多个层次培养与现代产业发展相适应的旅游专业化人才,增强学生的核心竞争力。

1、了解掌握VR技能

中经世林旅游电子商务教学实训创业系统训练的第一个核心技能是全面掌握VR技术。在现代社会, 对旅游的期待也好,体验也好,其实都不是天然的,而是被建构出来的。旅游的整个过程,都是想象大过于真实,并且那些值得看的景观,值得吃的美食等等,也都是围绕这种想象才能成立的。

在摄影技术发明以前,任何旅游元素是固定在当地的,移动不了,要想看、想吃、想住……只能人自己移动。画家虽然也能把它们画下来,展示给别人,但绘画毕竟很耗时,复制起来也很困难。有了照相机之后,照片复制起来就容易多了,而且一旦刊登在报纸、杂志、广告,特别是网络上,就能实现极大范围的流通。相片逐渐变成成本低廉的量产物,人类通过照片,全世界都唾手可得。

旅游电子商务,从本质上来说,就是通过影像、文字、语言等人类符号,设计出一个又一个让游客产生想象,进而产生强烈期待,最终花时间和金钱去验证这种期待的商业活动,VR技术实际上是绘画、摄影、摄像向更具沉浸感的体验迈上了新的台阶。

VR技术的运用范围非常广泛,除了旅游行业的食住行游购娱等深度的沉浸体验之外,还可以应用于诸如在线看房、校园建设、城市变迁、现场直播等等,其基础是影像摄制,从这里出发,学员需要学习巩固专业摄影、航拍技术、图像处理、全景拼接、影像剪辑、VR制作等专业技能,这些专业技能是文化旅游从业人员必不可少的基本技能,通过呈现最炫酷的VR影像技能的学习训练,带动相关课程的学习,提高学员的审美意识,巩固基本技能。

我们在解决方案中配置了入门级的无人机拍摄,希望引起用户的特别关注。无人机不仅仅是VR影像的常用获取设备,它还是一个风口。我国现在每年销售的无人机多达200万架,已形成千亿级产业规模,其中150万架用于文化旅游摄影与摄像,这样的规模将新增多少就业?答案不言而喻。另外的50万架被广泛运用于农业,林业、牧业、物流运送、消防公安、救灾抢险、地质勘探、气象观测、军事侦查、信息收集等领域。今后10年,我国每年需要新增无人机操控手20万人,而且都是万元以上的高薪岗位,这是一个多么庞大且多金的就业领域!我们希望能给学生种下一颗种子,提醒学生在学习无人机VR创作的同时,刻意练习无人机的操控技术,为成为未来的跨界人才做好准备。

2、训练沟通表达能力

中经世林旅游电子商务教学实训创业系统训练的第二个核心技能是沟通表达能力。

要创作出让消费者耳目一新的VR旅游产品,仅仅靠视觉VR呈现是不够的,学生还需要对潜在用户进行需求定位,并根据用户画像设计旅游产品、挖掘旅游产品的买点,并对自己创作的VR旅游产品配乐、配音,从而全面提高学生的旅游产品整合生产的综合能力。 网红经济的兴趣和抖音社群的蓬勃发展,代表着一个时代的来临,帮助学生站在风口上,成为时代的弄潮儿正式系统建设的重要目标。

除了在VR旅游作品中需要学习故事思维、流畅表达,系统设置了“人才招就”频道。这是人与人之间的直接对话,是甲方乙方的真实信息交流和沟通谈判,从自己的专业和关注的招聘就业信息采集和维护入手,帮助学生在真实环境下,学习信息收集、整理、分析、发布、维护的技能,提高商务沟通、商务谈判的能力。

3、学习社群经济运维

在互联网时代,社群经济成为新零售的基础。所谓社群经济,是基于一个共同点,构建一个高频交互的人群,然后向这个人群销售高度吻合这个共同点的商品,以获得极高销售转化率的一种渠道模式。想要开始社群经济:第一,找到一个共同点;第二,用一个载体,比如微信群、公众号、网络论坛,聚集符合这个共同点的人群;第三,给这个人群提供最符合他们的共同点的商品。

中经世林旅游电子商务教学实训创业系统训练的第三个核心技能是社群建立和运营。“拉新、留存、促活、转化”是互联网运营的四件事,系统设定的“赛事频道”就是专门训练学生的这种能力的。如果说VR景秀、旅淘商品等栏目是对流量的持续维护的话,“赛事频道”就是为短时间的爆发式拉新准备的活动利器。以学生为主体,自主策划文创活动,用主题明确的活动在短时间内可以建立庞大的社群,如何策划主体活动爆发式吸引流量,如何加强社群活跃度、如何保持社群粘性、如何促成流量转化等等实战中面对的问题等等,一定能帮助学生了解和提高互联网时代的网络运维能力。

4、了解创业众筹基本功

如何在“大众创业,万众创新”的时代脱颖而出,中经世林旅游电子商务教学实训创业系统给出了一个跨界的解决方案。我们都知道创业众筹需要从一个好故事开始,这当然需要训练学生的故事能力,如何用现代科技讲好故事,我们在软件系统中设置了“创意众筹”栏目,并在设备配置中选配了3D打印设备,希望能抛砖以玉,打开旅游创业者的脑洞。

3D打印技术是一项可以创造未来的伟大发明。创业众筹(融资)需要讲好故事,如果在讲故事的时候能将设想变成直观的模型,这无疑会大大提高这个项目的成功率。3D打印能够将设想变为模型,甚至产品,对于旅游从业者而言,这是为旅游产业创业创新插上了科技的翅膀。目前在各大电商平台已经能买到食品3D打印机、纪念品(纪念品)3D打印机等,未来正在向我们走来,未来的旅游人绝不该熟视无睹。

三、中经世林旅游电子商务教学实训创业系统构成

一个完整的中经世林旅游电子商务教学实训创业系统解决方案由硬件和软件两大系统构成。软件系统包括中经世林旅游电子商务教学实训系统和中经世林VR体验及DIY系统,我们为软件系统专门开发了使用教程和视频操作指南,帮助学校快速搭建教学方案,完成模仿-训练-创作三级跃迁的升级打怪。

设备的详细配置请参考“中经世林旅游电子商务教学实训创业系统”设备配置清单,其中的设备数量配置等可以根据学校的实际情况给予调整。

四、最后的总结

未来旅游行业最需要的从业人员,一定是深刻洞悉人性、能够熟练运用现代科技讲故事和虚构概念的超级个体,他们能够持续学习并不停地迭代技能为人们持续挖掘和生产旅游产品、持续发布和传播旅游信息、持续识别和链接旅游资源,他们有能力整合所有社会资源,为人类提供定制化的旅游服务。具体说来,他们就是具有终生学习能力的旅游产品人、旅游媒体人和旅游运营人。

中经世林旅游电子商务教学实训系统整体解决方案,通过真实环境的构建,帮助在校学生学习创业者精神,养成创新意识,带着积极的正向情绪,主动了解旅游市场真实需求,亲身参与旅游产品的研发生产,在实践中学习旅游产品的营销推广、渠道建设、组织管理和交付服务,通过线上线下的实际运作,提前积累岗位经验,修炼自己的核心职业能力,减少毕业后进入职场的适应时间,快速进入晋升通道,快速获得更多更好的职业发展机会,并为将来的跨界跃迁做好了入门准备。

在旅游+互联网时代,中经世林旅游电子商务教学实训系统整体解决方案能够帮助学校主动亲近和拥抱互联网,适应行业发展需求,以基于校内网的教学实训模拟与互联网的实战创业相结合的方式,组建完全满足教学、实训、创新一体化的专业平台,培养与互联网发展同步的复合型人才,全面提升旅游专业人才培养质量,必将是旅游专业人才培养的一种理想选择和有效工具。