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旅游电子商务实训系统

、项目背景

(一)创新创业教育的重要性

近年来,国家高度重视创新创业教育,在全国范围内实施大学生创业引领计划,为毕业生提供创业指导、创业培训、工商登记、融资服务、税收优惠、场地扶持等各项服务和政策优惠。

《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》明确表示:大力推进高等学校创新创业教育工作,全面建设创业基地,推动各级院校建立大学生创业实习或孵化基地。双创教育是国家实施创新驱动发展战略、促进经济提质增效升级的迫切需要,更是推动教育综合改革,促进毕业生更高质量创业就业的重要举措。

青年学生是国家宝贵的人才资源,是有梦想、有活力、有意愿也有能力的创业主体。院校作为人才培养基地,必须全方位做好青年人的创新创业教育。

(二)“互联网+”创新创业的必要性

教育部自2015年开始举办中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛,前五届大赛累计375万个团队共计1577万名大学生参赛,培养了一大批有理想、有本领、有担当的源源不断的青春力量。据抽样统计,参赛项目累计落地创办企业超过7万个,创造就业岗位超过60万个,间接带动就业超过400万人。以创新驱动创业、以创业引领就业,是创新创业教育的终极目标,而与互联网的链接就是实现这个目标的有效途径。

得益于网络经济的发展、移动智能设备的普及、5G技术、虚拟技术的应用,近年来,我国在线旅游得到极大发展和繁荣,架构于互联网之上的旅游电子商务学科也应运而生。这是一门涵盖旅游产业和服务于一体的综合性学科,与旅游相关的所有基础学科和延伸产业都可以在其中得到运用和发挥。同时,由于网络经济的开放性和灵活性,旅游电商领域也是学生个人能力最容易得到发挥和展现的领域。

因此,对于旅游院校来说,以旅游电子商务为基础的创新创业教育是巩固旅游专业基础、培养学生创新精神、提高学生创业能力、实现学生个人成长、有效孵化创业项目的最好的出口之一。

二、中经世林旅游电子商务双创系统概述

中经旅游电子商务创业系统是以电子商务为依托的旅游专业核心能力综合实训系统。系统通过近乎实战的模拟旅游电子商务创业平台,让学生通过在不同项目板块的实训活动中内化旅游专业知识,运用旅游管理技能,全面参与旅游产品及服务的策划、开发、生产、经营及售后等一系列商业活动,了解现代互联网经济下的旅游电子商务基本运作规律。

系统重点培养学生的旅游产品开发与整合、社群建设与服务、市场营销、信息采集与运用等各项专业技能,帮助学生通过模拟实战找到自己的兴趣和专长,扬长避短,刻意练习,了解创新创业的政策与法规、培养创新意识和创业者思维,训练创新创业实践技能,提高个人综合素质,建立“我敢闯、我会创”的专业自信,拓宽未来的就业之门。

(一)专业引导、全面覆盖、能力提升

如果说各个专业知识的学习和训练已经将学生能力打磨成一颗颗漂亮的珠子,旅游电子商务创业系统就是一个将这些珠子串连起来,变成一件件工艺品的线绳和手段。它是一个将旅游专业相关的政令法规、基础知识、专业技能和综合素养串联整合起来的核心能力的展示橱窗,是旅游专业院校的创业实践的普适性综合系统。

系统以当下旅游市场热门的产品类型和未来旅游市场发展趋势为导向,根据专业培养目标设置了VR景秀、定制旅游、旅淘商品、创意众筹、游记攻略、人才招聘、赛事活动等7个不同的业务栏目。从产品结构来说,系统业务栏目全面涵盖旅游行业食住行游购娱、商养学闲情奇等传统旅游的六大要素。从业务流程来说,系统涵盖了旅游创业融资、旅游产品开发、旅游线路策划、旅游产品经营、社群创建维护、旅游人才招就、旅游信息搜集整理与发布、旅游产品与服务售后、游客情绪管理、旅游产品推介等一系列商业流程。

系统的每一个业务栏目设置都对应着具体的专业知识内化、基础技能应用和综合能力提升,且各栏目之间又互相联系、彼此促进,“散是满天星,聚是一团火”,学生既可以在特定栏目进行专业训练,又可以通过不同的栏目组合进行综合能力提升。

(二)开放创意、挖掘潜能、持续创新

中经旅游电子商务创业系统是一个具有前瞻性的综合性系统,它立足于现在,着眼于未来,既集合了目前旅游市场上炙手可热的热点项目,又极具创新的为未来可能出现的旅游新方向留足了想象。

VR景秀、定制旅游、游记攻略既是传统旅游线路(产品)设计、旅游咨询服务、旅游产品评论品鉴的基础表现,也是未来接入5G技术、VR虚拟技术,开创旅游产品及服务多元化个性化的窗口。

特色产品是目前旅游电商实务操作的基础,也是传统旅游电子商务经营模式的基本呈现。在其基础之上,开放性的创意众筹是创新创业最具挑战性的直接应用,是学生把握趋势、洞悉市场、了解需求、设计爆品的产品能力的体现和展现创新创业能力的最高级别的窗口。

人才招聘板块是校企合作的桥梁,集中锻炼学生社团的综合素质,是学习个人沟通能力、团队领导能力、组织协调能力、信息搜集运维能力的最直接有效手段。

赛事活动的设计与组织是训练学生社群建设与运维能力的试金石。通过赛前设计、赛中助力、赛后点评和专家团队组建等,组织者可以很快建立一个志趣相投的活跃社群。通过拉新-盘活-转换的训练,组织者将直观地体验到社群经济的无限魅力和和社群经济带来的想象空间。

系统提供的这些栏目给学生抛砖引玉地提供指引,打开学生的脑洞,启迪学生活跃的创意,激发他们的无限潜能。学生通过不同板块的真实模拟,深度挖掘自己的兴趣和专长,寻找适合自己发展的方向,有效地扬长避短,通过刻意练习,在实践中培养创新意识和创业者思维,锻炼跨界融合、终身学习的能力,为将来成为职场精英乃至超级个体打下坚实的基础。

(三)模拟创业、降低风险、助力孵化

系统为学生构建了一个近乎真实的模拟环境,学生在校园环境内进行模拟交易,将很好地把理论转化为实践,学生自己设计的作品,经营的产品、创造的创意、设想的服务等可以在这个校园平台上得到检验,得到直接的商业反馈。

同时,校园内真实的模拟创业,帮助学生降低创业成本、规避创业风险,增加试错机会,累积成功经验,筛选出一批真正能够经得起市场考验的创意产品和创业项目。以这个平台为窗口,积极设计自己的作品,以实战数据为基础,优化升级全国大学生旅游电子商务创新创业大赛的参赛作品。

(四)教学相长、成果积淀、课程升级

中经旅游电子商务创业系统是旅游专业学生核心能力的展示橱窗,是旅游专业各学科教学成果的集中展示,是学生综合能力的体现,也是教师传道受业解惑的结果,是帮助学校提升教学质量,收获教学成果的一个有力工具。

学生作品持续留存在平台上,增强平台的活跃度,实现可持续发展。学生的个人创业成果是学校最成功最显著的教学示范,在不断的沉淀中,成为学校不可或缺的教学成果。

教师组织学生进行创业实战而获得的经验和技巧将升华为培训指导课程,并且通过电子商务实战检验教学成果,倒逼课程改革,完成课程升级,构成一个完整的良性互动循环模式,成为培养新型旅游人才的阵地。


三、中经世林旅游电子商务双创系统板块介绍

中经旅游电子商务创业系统通过VR景秀、定制旅游、旅淘商品、游记攻略、人才招聘、赛事活动七个栏目,让学生建立与旅游市场的“真实”链接。通过每个栏目的经营活动,帮助学生了解旅游电商的基本知识、政令法规;熟悉旅游电商经营及管理、旅游产品与服务的营销及推广技巧,强化旅游产品设计、开发能力和网店内容编纂及产品陈列,尝试旅游创新创业企划等,以输出倒逼学生内化摄影摄像、文案创作、沟通协调、演绎表达等基本功,在实践中提高积极主动、团队协助、领导格局等综合素质,培养创新意识和企业家精神,成为未来的职场精英或创新创业的生力军。

(一)VR景秀——产品经理摇篮

1、呈现形式:VR全景旅游资源展示

2、能力训练:旅游产品设计、策划及作品展示制作

3、职业应用:旅游产品策划师、旅行社、OTA旅游产品经理

(二)定制旅游——以销定产实践

根据用户需求为用户提供精准的旅游产品和服务。这个工作需要有良好的沟通表达、消费心理学、旅游资源整合、市场营销等深厚的基础才能完成,因此,这是培养旅游产品咨询师、主题旅游规划师、研学旅游产品经理人的试验场。


(三)特色产品——故事营销训练

学会利用互联网开店、卖货成为新旅游从业者的必备技能。然而特色产品营销,仅仅采用货品陈列的方式已是昨日黄花,让产品融入生活等直播带货的方式,才是这个板块设计的重点。一切皆营销是旅游从业人员必备的职业技能,讲好产品的故事,让游客为故事买单,这是特色产品板块为学生开启的营销训练之门,着重训练学生的故事能力、表演能力和表达能力。

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(四)创意众筹——创业路演模拟

众筹是一种新兴的融资方式,具有注重创意和低门槛的特征,是大众创业、万众创新时代学生创业的一种低风险创业模式。这个板块非常适合学生在旅游文创等方向大胆试错,并在实战中锻炼和培养旅游产品创意、文案策划、组织协调、沟通宣传、演讲表达等能力。

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(五)游记攻略——商业文案创作

旅游攻略是旅游计划及总结的综合体现,它体现了攻略设计者的产品策划能力、图文影像能力、故事编纂能力及广告文案能力和市场营销能力等。在游记攻略中恰如其分地嵌入与旅游商品有关的食住行游购娱等传统元素和特定的民族、文化元素,激发游客对诗和远方的期盼,在“身未动”的时候,将攻略设计者的商业目的植入游客的“心已远”是这个时代赋予旅游从业者必须修炼的文化特质。

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(六)人才招聘——校企合作桥梁

用人才招就的形式,帮助用户加强校企合作,帮助学生积极了解行业动态,捕捉就业趋势,也为企业打开招揽人才的便捷通道。

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(七)赛事活动——最低成本拉新

赛事活动板块是一个开放的赛事活动举办及分享平台。有组织的学生团队可以在该板块组织、发布各类赛事活动信息,征集赛事活动作品,进行比赛项目评比、展示等活动。赛事活动策划非常考验团队的综合能力,不论是线上还是线下的活动,从策划到执行,再到后期复盘等,不仅需要有全局把控能力,还需要有周密的计划,细致的组织、实施、监督与控制,更要有突发事件的处理预案。

     综上所述,中经旅游电子商务创业系统是旅游专业能力展示的集大成者,是职业院校旅游实训基地建设的核心支撑平台,是教师教学成果和学生与学生团队综合能力的可视化集散地。只有通过日积月累的刻意练习,学生的创新意识和创业者精神才能以作品的方式呈现在平台之上,而学生作品高质量的积累又将激发后来者不断超越的斗志,形成长江后浪推前浪的正向循环,成为学校双创教学和实践的大数据智慧支撑,并为推动学校的双创教改提供无限可能。



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